一頓花樣品種豐富的早餐，開啟元氣滿滿的一天；一件件短衣褲為一線員工送去清涼；一盒盒防暑降溫藥品，為一線工友帶去關愛……連日來，梁家煤礦點亮“微心愿”，以“慰問送溫暖，娘家來幫忙”為主題，整合基層單位、職工個人的愛心資源，精準聚焦，讓民生可感可及，繪就出“有溫度”的民生畫卷。

（開展井口送溫暖活動）

為第一時間了解員工需求，今年以來，梁家煤礦啟動實施了“微心愿”工作機制，用“微心愿”匯聚“微能量”，打造為民服務“升級版”。為確保心愿精準對接，該礦以“服務員工零距離”為原則，多途徑調研征集職工需求和意見，通過“線上征集，線下對接”的方式，廣泛開展圓夢“微心愿”、辦好“民生事”活動。

“七月份，我們共征集‘微心愿’41條，通過整理、篩選、合并、研究，最終梳理出31條‘微心愿’落實清單，目前，這些‘微心愿’已經全部答復完畢?！惫ぷ魅藛T鄒宏強介紹。在“微心愿”征集梳理過程中，該礦按照“同類需求篩選合并，特殊需求單列”的方式，根據問題解決的難易程度、時間長短、范圍大小，分門別類加以整理，實施編號管控，建立臺賬，明確時限。同時，結合相關單位工作職能，將同類“微心愿”統籌業務最貼近、職能最匹配的單位認領，并建立全程跟蹤及信息反饋機制，堅持從“心”出發，讓“心愿清單”變為員工的“圓夢清單”。

（發放短衣短褲）

“工人提出要增加早餐花樣種類，綜合服務中心在第二天早上就整改完畢；安監員提出想配發夏季短袖的心愿，礦工會在前期廣泛調研的基礎上，完成了短衣褲統計工作，并第一時間聯系廠家定制。”該礦工會副主席孫磊詳細介紹“微心愿”落實情況。他們對能在短時間內解決的問題，堅持馬上就辦；對不能立即解決的，堅持向員工“說清楚”，切實把“堵點”定位為“著力點”，把“難點”化解成“滿意點”。同時，公開辦理進度，置于“陽光”之下。

“我們在工作中發現，‘微心愿’既是黨員服務群眾的一種有效方式，又可以精準解決員工小的需求困難，對密切黨群干群關系有良好的促進作用?！痹摰V黨委副書記、工會主席劉同仁說。為精準對接員工需求，該礦堅持“問需于民”原則，常態化開展“兩堂一舍巡視”活動，推出了“春送知識、夏送清涼、秋送助學、冬送溫暖”的民生服務“清單”，將“微心愿”服務鏈條不斷延長。