從機關(guān)辦公室走向基層區(qū)隊、生產(chǎn)車間，變“坐堂問診”為“出門巡診”，梁寶寺煤礦深入貫徹落實“四下基層”的指示要求，深入基層一線摸實情、聽民意、解難題、辦實事，提升機關(guān)人員服務(wù)意識、服務(wù)效能，推動礦井高質(zhì)量發(fā)展開新局譜新篇。

（制定下沉工作方案）

“一條線”貫穿。下沉調(diào)研前，該礦黨委提前部署下沉工作安排，成立基層調(diào)研工作小組，明確下沉調(diào)研的具體內(nèi)容，涵蓋組織建設(shè)、工會服務(wù)、宣傳引導、信訪穩(wěn)定、共青團、后勤衛(wèi)生環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)、安保治安等，細化分解工作任務(wù)，每組每月下基層調(diào)研4次，其中一水平2次，二水平2次。

“一竿子”到底。延續(xù)推廣固有經(jīng)驗和做法，該礦持續(xù)發(fā)揮好“初心‘坊’談”“民情日記”“‘廉’心橋”等載體作用，探索挖掘走訪調(diào)研新模式。例如初心“坊”談?wù)邕x“特”代表，搭建“最美廉潔家庭”故事分享平臺，開展“慢性病職工跟蹤隨訪”活動，以務(wù)實舉措解決群眾關(guān)心的熱點難點問題，通過走訪調(diào)研促進黨建服務(wù)項目有效落地。

聚焦基層所需。為了確保問題真實可靠，調(diào)研開始前1天才通知相關(guān)部門羅列被調(diào)研單位存在的重點問題；奔著問題去，直面問題產(chǎn)生的原因，共尋問題解決的途徑。走訪調(diào)研中，了解到部分職工宿舍空調(diào)不啟動后，他們立即安排后勤服務(wù)中心排查全礦宿舍空調(diào)，對問題空調(diào)進行維修；在崗職工有提升專業(yè)技能的訴求，該礦就推進專業(yè)科室和基層區(qū)隊“結(jié)對子”，集中開展技術(shù)培訓。

（機關(guān)人員到掘進區(qū)隊調(diào)研）

不避鋒芒、帶著意見回。該礦調(diào)研組堅持“帶著‘鑰匙’來，奔著問題去”的工作思路，著力收集干部職工對安全生產(chǎn)、經(jīng)營創(chuàng)效、黨建民生等方面的意見建議，分類登記并明確責任領(lǐng)導和部門歸口處理。同時，建立問題協(xié)調(diào)解決制度，針對需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決的問題，“組團會診”推動走訪調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)基層的務(wù)實舉措。

“開展走訪調(diào)研，重在切實做到件件有回復、事事有回音，務(wù)必實現(xiàn)訴求‘零遺漏’、督辦‘零障礙’、問責‘零容忍’，真正提升干部職工的獲得感和幸福感?！痹摰V黨委副書記、紀委書記、工會主席胡彥峰說。